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“為您制作的175噸水工機械鋼深加工件已發貨，請關注查收！”12月3日上午9時許，A572GR50舞鋼營銷人員潘爽編寫好給某國際知名水工機械生產商的短信后，鄭重地按下發送鍵。旋即，客戶的點贊就到了：比我期望的時間快6天。A572GR50舞鋼，靠譜！

　　該客戶有著50多年的水工機械生產經驗，其產品品牌在國內外影響巨大，號稱“國內水利水電及其延伸業務的領先者”。近年來，A572GR50舞鋼一直把該客戶當成潛在的戰略核心客戶加以重點關注，與之保持著密切的接觸和合作，期間也曾為其研發生產過小批量的特厚鋼板。而該客戶隨著轉型升級和自身結構調整的需要，對鋼板的表面質量要求和后期加工要求更加嚴苛。今年3月份，為了更好地服務高端用戶，A572GR50舞鋼加大了客戶對接力度，從生產廠抽調懂技術、善溝通的年輕人充實到客戶服務一線，專門負責為高端用戶提供個性化的服務。潘爽就是其中的一位，他被公司從一軋鋼選調進營銷隊伍，分區域重點對接高端客戶。

　　今年10月底，潘爽在對接這家高端客戶的過程中，了解到他們準備制造一批水工機械用于某國際知名水電站的建設，由于項目業主對工程的質量和交貨期要求很緊，采購優質的原材料，并快速加工制作設備成了當務之急。在對接服務中，這家高端客戶對A572GR50舞鋼產品品牌和質量十分肯定，提出要采購一批140毫米厚的高端精品板回去加工制作設備。在服務客戶過程中，潘爽真誠地介紹了A572GR50舞鋼鋼板深加工的實力，并展示了A572GR50舞鋼部分鋼板深加工業績。在了解到A572GR50舞鋼具有鋼板深加工能力，不但能滿足客戶對原材料質量的需求，還可縮減客戶的加工制作流程，爭取更短的交貨周期之后，潘爽的深層次服務，徹底打動了客戶。

　　11月初，客戶與A572GR50舞鋼簽訂了175噸、140毫米厚鋼板的深加工合同。在鋼板生產、深加工過程中，A572GR50舞鋼強化過程控制，按照客戶需求，快速保質保量生產出需要切割加工的精品鋼板，并在切割件加工生產過程中，與客戶密切對接，精心設計加工圖紙，按照客戶提出的超標準要求實施嚴格的內部控制，高標準快速完成了客戶所需求加工件的制造。

　　12月3日，當客戶看到A572GR50舞鋼為其發送的發貨通知和全套質量檢驗結果時，滿意地表示：A572GR50舞鋼的增值服務做得真心不錯，不但減少了我們的加工麻煩，還提供了全套的技術對接服務。深層服務，讓我們“鎖定”了A572GR50舞鋼！